Jak nakupovat sportovní trofeje?
Jak nakupovat snadno, rychle, pohodlně a bez nervů?
1. Výběr zboží
Zboží je na našich stránkách zařazeno do katalogu, který se skládá ze skupin a podskupin podle druhu výrobků. Každý výrobek je vyobrazen a popsán tak, aby zákazník získal všechny dostupné informace o jeho funkcích a vlastnostech a mohl se podle toho rozhodnout.
Výrobek si můžete vybrat dvojím způsobem - listováním v našem katalogu pomocí hierarchického menu nebo pomocí vyhledávače.
- Listování - v horní liště, nebo levém menu si vyberte sortiment, o který máte zájem. Otevře se Vám stránka, na které je sortiment rozdělen do menších specializovaných oddělení. Vyberte to, v němž se nachází Vámi hledaný výrobek. Pak už stačí jen kliknout na Vámi požadovaný výrobek.
- Vyhledávač - pokud znáte typ výrobku, který hledáte, stačí ho vypsat do okénka našeho vyhledávače v horní části stránky a kliknou na okénko „ HLEDEJ “, podobně lze vyhledávat výrobky pomocí tzn. klíčových slov zadaných do stejného okénka.
2. Ceny zboží
Ceny, které vidíte na našich stránkách, jsou konečné, včetně DPH. A pro zahraniční zákazníky máme ceny i v €uro. V detailu produktu je vidět
náhled, který klikem lze zvětšit přes celou obrazovku, počet kusů skladem a podrobné informace o produktu včetně velikosti štítku na podstavec.
Daný produkt můžete také sdílet na sociální sítě.
3. Objednávka zboží a přidání doplňků k vybrané trofeji
Vybraný produkt vložte do košíku. Poté můžete buď pokračovat ve vybírání dalšího výrobku a pro výběr doplňků / štítky, emblémy atd. / kliknete na zelené tlačítko " PŘIDAT DOPLŇKY ". Na stránce Nákupní košík můžete ještě svoji objednávku upravovat – vyjímat výrobky z košíku, měnit množství od jednoho výrobku. Zároveň si vyberete způsob placení a dopravy zboží a termín dodání zboží. Kliknutím na tlačítko přejdete k dalšímu kroku - výběru způsobu platby a dopravy.
K trofejím lze přidat doplňky jako kovový emblém s daným druhem sportu nebo kruhový štítek s vlastním textem a dohrát i logo, obrázek či vlastní návrh a zeleným tlačítkem vše schválit, nahrát a potvrdit. Další emblémy jde násobit klikem na černé tlačítko +.
Dále máte možnost přidání několik druhů štítku s vlastním textem / tištěný, laserovaný do fólie, rytý plastový, kovový s gravírování a kovový s barevným potiskem / a samozřejmě dohrát i logo, obrázek či vlastní návrh a zeleným tlačítkem vše schválit, nahrát a potvrdit. Další štítky lze jednoduše násobit klikem na černé tlačítko + k danému poháru nebo trofeji.
Vybrané produkty si ještě můžete překontrolovat než přejdete do košíku, kde lze ještě zboží editovat.
Pokud jste v našem obchodě poprvé, zaregistrujte se a vyplňte všechny údaje potřebné pro bezproblémové doručení vybraného zboží. Podnikatelé zadají údaje o firmě včetně IČ a DIČ. Pokud jste u nás již zaregistrován, stačí se přihlásit a zadat heslo. Poté zkontrolujte, zda Vámi zadané údaje (telefon, adresa..) jsou aktuální a není např. potřeba změnit fakturační, nebo dodací adresu. Kliknutím na PŘIDAT DO KOŠÍKU přejdete do košíku, kde si znovu vše můžete zkontrolovat a popřípadě doplnit a upravit než přejdete k vyplnění potřebných údajů k odesláním Vaší objednávky výběru dopravy.
4. Výběr dopravy a způsob platby
Internetový obchod POHARY.com nabízí široký výběr možností dopravy, ze kterých si jistě vyberete právě tu, která Vám bude nejvíce vyhovovat. Jak shrnuje níže uvedený přehled, ceny se liší dle způsobu dopravy a platby, který zvolíte pro Vaši objednávku. Po odeslání objednávky Vám přijde na adresu, kterou jste do objednávky zadali, e-mailem potvrzení Vaší objednávky a rekapitulací vybraného zboží. V případě platby bankovním převodem na náš účet Vám systém odešle údaje k platbě. Po obdržení platba na náš bankovní účet Vám dojde mail s potvrzením přijaté platby.
5. Termín dodání zboží
Vlastní sklad – rychlá dodávka zboží, které máme u nás skladem. Naprostou většinu zboží, které nabízíme v našem internetovém obchodě, máme k okamžitému odběru v centrálním skladu v Jihlavě. Skladová plocha 400 čtverečních metrů zaručuje dostatečné zásoby a rychlé dodání zboží našim zákazníkům.
Zboží vám dodáme až do domu. U výrobků do váhy 15 kg si můžete vybrat dodání poštou, případně vyzvednutí na vámi zvolené poště. Doba dodání zboží je v případě České pošty max. 3 pracovních dnů od expedice. Dodávka až domu je do 2 pracovních dnů od odeslání objednávky, pokud vaše zboží platíte platební kartou, nebo jste se rozhodli pro nákup na dobírku.
Pokud jste zvolili platbu předem převodem z bankovního účtu, obdržíte po uzavření objednávky její potvrzení s příslušnými údaji – variabilní symbol, částka, účet a banka. Bezprostředně po tom, kdy budou peníze připsány na náš účet se Vám ohlásí pracovník Zákaznické linky a dohodnete si přesné datum doručení. V tomto případě je Vám zboží rezervováno po dobu 5 pracovních dnů od odeslání objednávky.
Doprava je běžně prováděna za první uzamykatelné dveře. Pro velké a těžké zboží (od 30 kg výše) je standardně poskytováno komfortní doručení, kdy 2 pracovníci dopravce Vám doručí výrobek bez potřeby pomoci až na místo určení.
Dodání je zdarma při hodnotě nákupu od 3000 Kč pro malé veškeré zboží, pokud si vyberete platbu předem on-line platební kartou, nebo předplatbu převodem na náš bankovní účet.
V ostatních případech je za dodání účtována částka za jeden balík:
- pro malé zásilky 0 do 50 g posílané Českou poštou jako OBYČEJNÉ PSANÍ - 30 Kč jen s platbou předem
- pro malé zásilky do 2 kg posílané Českou poštou jako DOPORUČENÁ ZÁSILKA - 95 Kč dobírkou
- pro malé zásilky do 10 kg posílané ZÁSILKOVNOU - 95 Kč dobírkou
- pro malé zásilky do 30 kg posílané poštou jako BALÍK DO RUKY - 150 Kč dobírkou
- pro zásilky s dodáním domů s hmotností do 40 kg přepravní společností PPL za 145 Kč dobírkou
Zásilka vždy obsahuje EET DAŇOVÝ DOKLAD - fakturu ( vložený do plastové kapsy na obalu nebo uvnitř balíku v označené obálce ).
6. Přezetí zásilky
Přezetí zásilky přepravní službou
Při přebírání zásilky je zákazník povinen zkontrolovat neporušenost obalu a bezpečnostní pásky. V případě jakéhokoliv podezření na poškození obalu a obsahu zásilky má zákazník právo, pokud se rozhodne zásilku převzít, zjištěné skutečnosti zapsat do průvodky dopravci, pokud odmítne z důvodů poškození zásilku převzít, opět zaznamená důvod svého rozhodnutí do průvodky. Pokud zákazník potvrdí řidiči převzetí bezvadné zásilky, nelze později uplatňovat reklamaci z tohoto titulu.
Nevyzvednutí/nepřevzetí objednaného zboží
V případě, že si zákazník nevyzvedne objednané zboží do 7 pracovních dnů od uskutečnění objednávky z nevysvětlitelných důvodů, nebo nepřevezme zásilku doručenou na základě jeho objednávky, či nepožádá o prodloužení termínu, bude objednávka automaticky zrušena, má Poháry.com právo požadovat náhradu vzniklé škody. Každá přijatá objednávka (elektronická, e-mailová i telefonická) je dle Občanského zákoníku závazná ( Občanský zákoník § 544–545, zákon č. 40/1964 Sb.). Pokud nebude expedovaná objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude vždy požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (smluvní pokuta) ve výši 200,- Kč. Uzavřením kupní smlouvy se totiž prodávající zavazuje zboží dodat a povinností zákazníka je ho převzít a zaplatit.
Osobní vyzvednutí objednaného zboží na prodejně POHARY.com, Havlíčkova 58/206, 586 01 Jihlava
Některé výrobky si můžete vyzvednout ve zvolené prodejně Poháry.com. Stačí si výrobek objednat a vybrat prodejnu, ve které si ho chcete vyzvednout. Vaše objednávka bude odeslána na prodejnu, kde vám bude zboží k dispozici již 2 hodiny po odeslání objednávky a budeme je rezervovat ještě následující dva dny. Pokud si vyberete tuto službu, platíte zboží až při převzetí v prodejně a můžete využít i úvěr na tento nákup.
7. Zaplacení zboží
Pokud se rozhodnete pro dodávku do domu, nebo doručení na nejbližší poštu můžete vámi vybr aný výrobek zaplatit platební kartou přímo při objednání zboží, bankovním převodem na náš účet nebo hotově při převzetí zboží (dobírka).
Platba převodem z bankovního účtu
Pokud Vám nevyhovuje platba v hotovosti při dodání zboží, můžete je zaplatit převodem z Vašeho na náš bankovní účet, nebo platebním příkazem u přepážky banky či pošty. Pokud zvolíte tuto variantu platby, budeme zboží expedovat po té, kdy Vaše platba bude připsána na náš účet.
Platba dobírkou v hotovosti při dodání
Zboží můžete zaplatit hotově formou dobírky při dodání zboží. Při dodání do domu si, prosím, nachystejte přesnou částku, protože řidič nemá vždy odpovídající částku nazpět. V tomto případě nelze použít žádné slevové kupony nebo poukázky, ale pouze hotovost v Kč.